Politique de vidéo surveillance

Le Groupe ALDO Inc. et Aldo U.S. Inc. (individuellement ou collectivement désignés par « nous », « notre » ou « CIS») accordent une grande importance à la protection de la vie privée et à la transparence quant aux renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et communiquons. 

Le présent avis vise à expliquer comment nous utilisons la vidéosurveillance dans nos magasins, bureaux, entrepôts et autres immeubles que nous possédons ou louons (collectivement, les « locaux »). Des affiches visibles sont installées dans tous les lieux où des caméras de surveillance sont en fonction. 

Cet avis s’applique à toute personne qui se trouve dans nos locaux, y compris les clients, les employés, les consultants et les visiteurs. 

Qui est responsable du traitement de vos renseignements personnels? 

Pour les activités de vidéosurveillance effectuées au Canada, le responsable du traitement des renseignements personnels est : 

 

Le Groupe ALDO Inc.  
905, rue Hodge  
Montréal, Québec
H4N 2B4  
Canada 


Quels renseignements recueillons-nous et comment? 

 

Nous traitons votre image captée au moyen de technologies de vidéosurveillance. Lorsqu’une enquête ou une réclamation est ouverte, d’autres renseignements pertinents à l’incident peuvent également être traités conjointement avec les enregistrements vidéo, notamment les informations figurant dans un rapport d’incident ou une réclamation d’assurance. 

Les images sont captées à l’aide de technologies de vidéosurveillance installées près des entrées et des sorties de nos locaux, ainsi qu’à d’autres emplacements appropriés à l’intérieur des locaux. Nous n’installons pas de caméras dans des zones où l’on peut raisonnablement s’attendre à un niveau élevé de confidentialité, telles que les toilettes ou les salles d’essayage. 

Par souci de transparence, dans les zones non accessibles au public, comme l’arrière-boutique, les caméras sont positionnées uniquement afin de surveiller des zones à haute sécurité, notamment les coffres-forts et les entrées arrière. 

La technologie de vidéosurveillance utilisée n’est pas équipée de technologie de reconnaissance faciale. Les caméras sont clairement identifiées et visibles. Selon l’emplacement, les caméras sont soit activées par le mouvement, soit surveillées en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Dans tous les cas, les images vidéo sont enregistrées.

The video surveillance technology in use is not equipped with facial recognition technology. The cameras will be clearly marked and visible. Depending on location, cameras are either motion activated or monitored live 24 hours a day, seven days a week, and in either case video images are recorded.   


À quelles fins utilisons-nous ces renseignements? 

 

La vidéosurveillance nous aide à maintenir un environnement sécuritaire et peut impliquer la collecte de renseignements personnels. Ces renseignements peuvent être utilisés aux fins suivantes : 

 

  • Surveiller, prévenir et dissuader le vol, le vandalisme, les incidents de sécurité ainsi que toute autre activité malveillante ou criminelle.
  • Enquêter sur des plaintes, des accidents, des crimes ou des actes d’inconduite, tels que le vandalisme, le vol, la violence ou toute autre violation de la loi, d’un contrat ou des politiques de l’entreprise. Ces enquêtes peuvent être déclenchées à la suite d’un incident, d’un soupçon sérieux d’incident, d’un signalement, d’un grief ou d’une plainte formulée par d’autres moyens.
  • Établir, exercer et/ou défendre nos droits, y compris dans le cadre de réclamations légales actuelles ou futures. Par exemple, si un incident survient, les enregistrements vidéo peuvent être utilisés pour identifier des personnes soupçonnées, fournir des preuves d’actes répréhensibles et appuyer des poursuites criminelles.
  • Améliorer nos opérations, notamment par l’analyse des flux de circulation. 

 

Les renseignements obtenus par la vidéosurveillance peuvent également être utilisés à des fins disciplinaires si une enquête révèle une inconduite d’un employé, notamment en cas de vol, de violence, de malhonnêteté, de non-respect des politiques, d’infractions en matière de santé et sécurité ou de dommages causés aux biens de l’entreprise. 

 

Avec qui partageons-nous les renseignements? 

 

Les enregistrements sont accessibles uniquement au personnel de sécurité, aux ressources humaines (lorsque requis à des fins liées à l’emploi) ainsi qu’aux employés de la direction qui ont besoin de ces données afin de réaliser les fins de traitement prévues. Pour plus d’information, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Call it Spring. 

Le cas échéant, nous pouvons partager des enregistrements vidéo avec des entreprises de sécurité et des conseillers juridiques afin de gérer des enjeux de sécurité et d’administration, notamment dans le cadre d’enquêtes liées au crime organisé dans le commerce de détail. Les enregistrements vidéo peuvent également être communiqués aux autorités compétentes, y compris, par exemple, aux services de police et à d’autres organismes d’application de la loi, ou encore à l’autorité locale responsable des services d’urgence. 

 

Combien de temps les renseignements sont-ils conservés? 

Les enregistrements sont accessibles uniquement au personnel de sécurité, aux ressources humaines (lorsque requis à des fins liées à l’emploi) ainsi qu’aux employés de la direction qui ont besoin de ces données afin de réaliser les fins de traitement prévues. Pour plus d’information, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Call it Spring. 

Le cas échéant, nous pouvons partager des enregistrements vidéo avec des entreprises de sécurité et des conseillers juridiques afin de gérer des enjeux de sécurité et d’administration, notamment dans le cadre d’enquêtes liées au crime organisé dans le commerce de détail. Les enregistrements vidéo peuvent également être communiqués aux autorités compétentes, y compris, par exemple, aux services de police et à d’autres organismes d’application de la loi, ou encore à l’autorité locale responsable des services d’urgence. 

Où les renseignements sont-ils traités? 

Les images vidéo sont traitées et stockées au Canada et aux États-Unis. Si vous êtes au Québec, vos renseignements peuvent être communiqués à l’extérieur du Québec. Veuillez noter que les renseignements transférés ou stockés à l’extérieur du Canada peuvent être accessibles aux tribunaux, aux organismes d’application de la loi et aux autorités nationales d’autres pays. 

Quels sont vos droits?  

Selon la législation applicable dans le territoire où vous vous trouvez, vous pouvez bénéficier de certains droits vous permettant d’obtenir de l’information sur vos renseignements personnels et d’en exercer le contrôle. Les coordonnées de l’entité CALL IT SPRING concernée pour l’exercice de vos droits figurent à la section « Comment exercer vos droits ».  

Comment exercer vos droits? 

 

Call it Spring est responsable du traitement des renseignements personnels effectué dans le cadre de l’utilisation de nos technologies de vidéosurveillance. 

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à : 

 

 

Par courriel: dpo@aldogroup.com 

Par la poste:  

À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels et du service juridique   
Le Groupe ALDO Inc.   
905, rue Hodge   
Montréal (Québec) H4N 2B3 

 

Mises à jour de cet avis

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité. Sous réserve des lois applicables, nous vous informerons de ces modifications. Les mises à jour entreront en vigueur au moment de la publication de l’avis de confidentialité révisé. Le présent avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois à la date d’entrée en vigueur indiquée au bas du présent avis. 

Dernière mise à jour : 17 mars 2026