OPTIONS D'EXPÉDITION
Veuillez prévoir de 1 à 3 jours ouvrables pour la manutention. Lorsque vous recevrez le courriel de confirmation d’expédition, la date de livraison dépend du type d'expédition choisi au moment de passer la commande.

CANADA    
Service Frais Délai de livraison une fois la commande traitée et expédiée
Régulier GRATUITE 3 à 6 jours ouvrables
Accéléré 10 $ 2 à 3 jours ouvrables
Accéléré par avion* 30 $ 2 à 3 jours ouvrables
* Le service accéléré est exclusif aux commandes envoyées au Nunavut, au Yukon et aux Territoires du Nord-Ouest.

LIVRAISON GRATUITE
Pour une durée limitée, BOUTIQUE SPRING vous offre le SERVICE DE LIVRAISON RÉGULIER gratuitement pour toutes les commandes en ligne. Les frais d'envoi seront automatiquement déduits des commandes éligibles au moment de passer à la caisse. Cette offre ne s’applique pas aux commandes expédiées au Nunavut, Yukon et Territoires du Nord-Ouest.


EXPÉDIER À UN MAGASIN BOUTIQUE SPRING
Vous préférez récupérer votre commande dans un magasin BOUTIQUE SPRING? Au moment de la commande, sélectionnez le magasin BOUTIQUE SPRING où vous aimeriez aller chercher votre commande. Il est possible que certains magasins BOUTIQUE SPRING ne soient pas en mesure de recevoir des commandes et ne fassent donc pas partie de cette liste. Vous serez avisé par courriel lorsqu'une partie ou la totalité de votre commande sera livrée au magasin sélectionné. Pour récupérer votre commande, vous devrez présenter une pièce d'identité valide avec photo ainsi qu'une copie du courriel de confirmation de la commande ou de la réception des articles.

IMPORTANT!
- Les adresses d'expédition et de facturation doivent être valides et situées au Canada. Notre transporteur ne permet pas l'envoi de colis à une boîte/case postale.
- L'adresse de facturation doit être identique à celle qui apparaît sur votre relevé de carte de crédit.
- Si votre commande compte plusieurs articles, il est possible qu’ils soient expédiés séparément et à des dates différentes.

SERVICE ACCÉLÉRÉ PAR AVION
Pour les commandes expédiées au Nunavut, au Yukon ou aux Territoires du Nord-Ouest, vous devez choisir le service accéléré par avion, lequel coûte 30 $. L'offre de livraison gratuite n'est pas valable dans ces territoires. Allouez de un à trois jours ouvrables pour le traitement de la commande, plus deux à trois jours ouvrables pour l'expédition. Si vous ne choisissez pas ce service, il sera automatiquement choisi et appliqué au moment de finaliser la commande. L'envoi par avion n'est pas offert dans les autres provinces du Canada.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation dans lequel vous trouverez un numéro de commande. Servez-vous de ce numéro et de votre code postal pour faire le suivi de votre commande.
Vous pouvez suivre la progression de votre commande en vous rendant sur notre site ou en téléphonant au 1-800-983-3363 (sans frais).

 

FOIRE AUX QUESTIONS
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